快递五通一达是哪些

快递五通一达是指快递行业的五个通道和一种达到服务标准。具体包括：

1. 快速通道：快递五通一达要求快递服务提供商在运输过程中要能够快速、高效地处理包裹，并保证提供快速的送达服务。这意味着快递员需要根据客户的要求选择最快捷的路线、运用高效的运输工具，以确保包裹能够快速送达目的地。

2. 安全通道：快递五通一达要求快递服务提供商确保包裹在运输过程中的安全性。这包括保护包裹不被损坏、丢失或被盗，并采取必要的安全措施，以防止包裹被非法开启、篡改或替换。

3. 信息通道：快递服务提供商需要建立有效的信息通道，与客户进行及时的沟通和信息交流。这包括提供实时的包裹跟踪信息，及时通知客户包裹的运输状态、预计送达时间等。

4. 投诉通道：快递服务提供商需要建立有效的投诉通道，以便客户能够及时反馈问题和投诉。并且快递公司应该积极处理投诉，并提供满意的解决方案，以提高客户满意度。

5. 环保通道：快递服务提供商需要积极采取环境友好的措施，减少包装材料的使用、推行电子化的运输文件和减少二氧化碳排放等，以降低对环境的影响。

一达服务标准：一达是指快递服务提供商要保证包裹在全国范围内能够达到的时效标准。具体要求不同快递公司可能有所不同，但通常要求在城市间的快递时效为1-2天，而城市内的快递时效为当天或次日送达。

总之，快递五通一达要求快递服务提供商在快速、安全、信息、投诉和环保等方面进行全面的管理和服务，以提供高质量的快递服务。